Kupec Volva odprl zvočnik in odkril ponaredek premium znamke, Volvo je že sprožil preiskavo
Lastniki vozil na Kitajskem trdijo, da je v njihovih vozilih vgrajena ponarejena dodatna oprema. Volvo se je na družbenih omrežjih javno opravičil in obljubil, da bo zadevo raziskal.
Torek, 25. februar 2025
Pri nakupu vozila vrhunskega proizvajalca avtomobilov se pričakuje vrhunsko kakovost in originalne sestavne dele - navsezadnje se za to plača. Nekateri kupci vozil Volvo na Kitajskem pa so bili neprijetno presenečeni, ko so odkrili, da so bili njihovi avtomobili domnevno opremljeni s ponarejenimi zvočniki.
Razpravo je sprožila objava na družbenih omrežjih, v kateri je novopečeni lastnik modela S60 potožil, da je zvok njegove vrhunske zvočne opreme Bowers & Wilkins čuden, ob natančnejšem pregledu avtomobila pa je odkril, da ima najverjetneje vgrajene "lažne" zvočnike, na katerih je bila navedena celo napačna znamka. Imeli so žig Bowers & VVlikins. Dodatno ozvočenje je prejel kot promocijsko darilo od nekega kitajskega uradnega trgovca vozil Volvo.
Nato se je javilo še več kitajskih lastnikov avtomobilov znamke Volvo, ki naj bi imeli enako težavo. Javili so se tudi drugi, ki trdijo, da kristalna prestavna ročica v njihovem avtomobilu ni ustrezna, saj nima osvetlitve. Volvo je namreč v sodelovanju s švedsko steklarno Orrefors predstavil edinstveno ročno izdelano prestavno ročico iz kristala, ki je na voljo samo za določene modele.
Oba elementa - kristalna prestavna ročica in zvočniki Bowers & Wilkins - Volvo predstavlja kot dokaz kakovosti in dizajna, zato je situacija za avtomobilskega proizvajalca zelo neprijetna. Pritožb je bilo toliko, da je moral Volvo podati tudi uradno izjavo, v kateri je zapisal: "Volvo Cars nekatere nedavne pritožbe strank jemlje zelo resno. Opravičujemo se za morebitne nevšečnosti in težave, ki jih je ta situacija povzročila strankam. Volvo Cars vedno stoji ob strani svojim strankam in ne bo toleriral nobenega vedenja, ki bi škodovalo njihovim interesom. Po izbruhu incidenta smo takoj sprožili posebno preiskavo. Zavezani smo načelu transparentnosti in odprtosti, temeljito bomo raziskali vzroke in ukrepali v skladu z ustreznimi predpisi, da bi zagotovili popolno zaščito zakonitih pravic in interesov strank."
Za zdaj še ni jasno, kateri modeli so prizadeti, in ali so bili vsi prodani pri istem prodajalcu.
